Envio e pagamento

Produzimos, verificamos e embalamos os nossos CDs. Na Alemanha, o método de envio apresentado ao finalizar a compra depende do valor dos artigos: até 37,99 €, Deutsche Post Maxi-Brief; a partir de 38,00 €, encomenda DHL com acompanhamento.

O escalão de envio dentro da Alemanha depende do valor dos artigos utilizado para calcular o envio ao finalizar a compra. Os custos de envio acrescem ao preço dos artigos.

Os métodos e os custos de envio disponíveis para a tua encomenda são apresentados antes de concluíres a compra. As entregas fora da UE podem estar sujeitas a encargos de importação e a prazos adicionais.

Alemanha: cerca de 2–4 dias úteis. Países da UE: cerca de 4–10 dias úteis. Restante Europa e Suíça: cerca de 5–14 dias úteis. Para os lançamentos anunciados, aplica-se a data de início de venda indicada na página do respetivo produto.

Tanto no pagamento antecipado como no pagamento por fatura, o prazo de processamento e entrega começa após a receção do valor total da fatura, incluindo os custos de envio. Em ambos os métodos, só enviamos após recebermos o pagamento integral.

Para estes prazos de entrega, consideram-se dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados oficiais no local de expedição ou de entrega. As encomendas com artigos disponíveis de imediato e artigos em pré-encomenda são enviadas em conjunto quando todos os artigos estiverem disponíveis, salvo acordo em contrário.

Para as encomendas DHL, comunicamos o número de acompanhamento após a expedição. Deutsche Post Maxi-Brief não inclui acompanhamento de encomendas.

Estão disponíveis os métodos de pagamento apresentados ao finalizar a compra.

Pagamento antecipado por transferência bancária: Transfere o valor total da fatura, incluindo os custos de envio, no prazo de 2 dias de calendário após receberes as instruções de pagamento. O envio é efetuado após a receção do pagamento integral.

Pagamento por fatura – pagamento antes do envio: Transfere o valor total da fatura, incluindo os custos de envio, no prazo de 2 dias de calendário após receberes a fatura. Também neste método, a fatura tem de ser integralmente paga antes do envio.

Dados bancários: Lucas Marschall
IBAN: DE69 1101 0101 5482 1304 03
BIC: SOBKDEB2XXX
Banco: Solaris

Indica na referência da transferência o número da encomenda ou da fatura, bem como o teu nome e apelido. As encomendas já pagas não devem ser pagas novamente.

Devido à isenção de IVA para pequenas empresas prevista no § 19 da lei alemã do IVA (UStG), o IVA não é indicado separadamente.

Tens dúvidas sobre a tua encomenda? Contacta-nos.